Beneficios:
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Fully Promoted busca un Artista de Producción y Especialista en Experiencia del Cliente para apoyar el arte de los clientes, la corrección de pruebas, los pedidos promocionales de productos y la comunicación con clientes para nuestro negocio de prendas de marca y productos promocionales.
Este puesto combina producción gráfica, atención al cliente y coordinación de pedidos. Buscamos a alguien que se sienta cómodo trabajando en Adobe Illustrator, que pueda crear pruebas pulidas y obras listas para producción, y que tenga la misma confianza comunicándose con los clientes por correo electrónico, teléfono y en persona.
Si eres organizado, detallista, disfrutas trabajar con clientes y te gusta ver cómo los proyectos pasan de concepto a producto final, este puesto ofrece variedad, creatividad y la oportunidad de convertirte en una parte importante de un negocio local en crecimiento.
Por qué querrás este trabajo
- Trabajas en una gran variedad de Ropa personalizada, productos promocionales y mercancía de marca
- Tú te mezclas Trabajo de producción creativa con interacción con el cliente
- Acumulas experiencia en producción gráfica, productos promocionales y soporte de cuentas
- Ves cómo los proyectos pasan de la idea del cliente al producto terminado
- Trabajas en un Entorno constante entre semana
- Te conviertes en parte de un negocio local en crecimiento donde tu trabajo tiene un impacto visible
Lo que harás
- Crea pruebas de clientes y maquetas de productos usando Adobe Illustrator
- Preparar y revisar obras de arte para ropa personalizada, bordados, productos promocionales y otros productos de marca
- Redimensionar, recolorear, limpiar y modificar obras de arte proporcionadas por el cliente
- Crea arte y maquetaciones listas para producción basadas en la decoración y los requisitos del proveedor
- Haz revisiones rápidas y precisas basándote en la opinión de los clientes
- Prepara la obra de arte para diferentes métodos decorativos
- Crea muestras virtuales de productos promocionales y paquetes de pruebas listos para presentación
- Comunícate directamente con los clientes sobre obras de arte, pruebas, revisiones, opciones de productos y detalles de pedidos
- Ofrece una experiencia al cliente amable, receptiva y profesional por correo electrónico, teléfono y en persona
- Haz las preguntas adecuadas para recopilar información completa antes de que comience la obra o la producción
- Ayuda a los clientes a entender las opciones de productos, decoración y obras de arte
- Haz seguimiento de pruebas, aprobaciones, información que falta y preguntas sobre pedidos abiertos
- Ayuda con Obtención de productos promocionales, investigación de proveedores, precios y presupuestos
- Ayuda con las órdenes de compra, la comunicación con los proveedores y la compra de productos promocionales según sea necesario
- Ayuda a identificar problemas de arte, clientes o producción antes de que retrasen un pedido
- Formarse en otras áreas del negocio y ayudar en proyectos según sea necesario
Lo que buscamos
- Sólido conocimiento práctico de Adobe Illustrator
- Experiencia creando Obras de producción, pruebas de clientes o archivos listos para imprimir
- Experiencia previa en Atención al cliente, soporte de cuentas o trabajo de cara al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Un enfoque cálido y profesional para trabajar con los clientes
- Capacidad para comunicarse con claridad, hacer buenas preguntas y cumplir con compromisos
- Gran atención al detalle y precisión
- Capacidad para trabajar de forma eficiente y gestionar múltiples proyectos, revisiones y plazos simultáneamente
- Organización fuerte y Habilidades de gestión del tiempo
- Autodirigida y proactiva — capaz de reconocer preguntas o problemas y actuar para resolverlos
- Se prefiere encarecidamente experiencia en productos promocionales, ropa personalizada, serigrafía, bordado, señalización, producción de impresión o preimpresión
Requisitos físicos
- Capacidad para trabajar frente a un ordenador durante largos periodos
- Capacidad para mantenerse de pie durante periodos de tiempo según sea necesario
- Capacidad para ayudar ocasionalmente con la gestión, organización o preparación de pedidos y muestras de clientes
Sobre Totalmente Promovido
Fully Promoted ayuda a las empresas a crecer a través de prendas personalizadas, productos promocionales y soluciones de marketing de marca. Nuestro equipo de Peoria trabaja con empresas, colegios, organizaciones sin ánimo de lucro, organizaciones y grupos comunitarios para crear productos de marca que les ayuden a lucir pulidos y profesionales.
Valoramos la rapidez, la precisión, la capacidad de respuesta, el trabajo en equipo y una experiencia excepcional con el cliente. Este puesto es ideal para alguien que disfruta del lado de producción del diseño gráfico, pero que también disfruta genuinamente ayudando a los clientes y manteniendo los proyectos en marcha desde la idea hasta la finalización.
Compensación: 15,00 $ - 17,00 $ la hora
- En Fully Promoted, estamos comprometidos a fomentar una cultura de crecimiento, colaboración e integridad, donde cada miembro del equipo sea valorado y reciba las herramientas necesarias para triunfar. Al priorizar el aprendizaje continuo, el desarrollo profesional y un fuerte sentido de comunidad, creamos un entorno donde nuestros empleados prosperan.
- Para añadir: 300 ubicaciones en el mundo, 13 países en todo el mundo
Esta franquicia es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al franquiciado y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la dirección de esta franquicia. Todas las consultas sobre empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Empresa Totalmente Promovida.
(si ya tienes un currículum en Indeed)





